Uw privacy wordt door ons gerespecteerd. Wij van De Tandenstudio streven ernaar om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en zullen vertrouwelijk omgaan met de informatie die u bij ons aanlevert. Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht. In deze privacy- en cookieverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan.
De Tandenstudio is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verwerken persoonsgegevens van patiënten, websitebezoekers en contactpersonen zorgvuldig en in overeenstemming met de wet- en regelgeving.
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:
Zich inschrijft als patiënt
Een afspraak maakt (telefonisch of online)
Een behandeling ondergaat
Contact met ons opneemt
Onze website bezoekt
Verwerkte gegevens:
Identificatie- en contactgegevens
Voor- en achternaam
Geslacht
Geboortedatum
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
BSN (indien wettelijk vereist)
Verzekeringsgegevens
Medische gegevens (bijzondere persoonsgegevens)
Anamnese
Medische voorgeschiedenis
Tandheelkundige gegevens
Röntgenfoto’s
Behandelplannen
Financiële gegevens
Factuur- en declaratiegegevens
Websitegegevens
IP-adres en browsergegevens (enkel voor functionele doeleinden zoals beveiliging en foutopsporing)
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:
Uitvoering van de behandelingsovereenkomst
Wettelijke verplichtingen (WGBO, fiscale wetgeving, etc.)
Gerechtvaardigd belang (kwaliteitsverbetering en praktijkvoering)
Toestemming (indien wettelijk vereist)
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
Het aanmaken en bijhouden van een medisch dossier
Het uitvoeren van tandheelkundige behandelingen
Het plannen en beheren van afspraken
Identificatie van de patiënt
Declaratie bij zorgverzekeraars
Facturatie via factoring
Het verbeteren van onze online reputatie
Het uitvoeren van patiënttevredenheidsonderzoeken
Het verstrekken van adviezen over mondverzorgingsproducten
Het informeren over ondersteuning bij stoppen met roken
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Medische dossiers: minimaal 20 jaar na de laatste behandeling (WGBO)
Financiële administratie: 7 jaar (fiscale wetgeving)
Functionele websitegegevens: enkel zolang noodzakelijk voor beveiliging/foutopsporing
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld als dit nodig is voor:
Uitvoering van de behandelingsovereenkomst
Wettelijke verplichtingen
Facturatie en bedrijfsvoering
Factoring: wij werken met een factoringmaatschappij, zoals bijvoorbeeld Infomedics, voor noodzakelijke gedeelde gegevens.
Reviews en patiënttevredenheid: wij werken met ReviewCollect om:
Onze online reputatie te verbeteren
Patiënttevredenheidsonderzoeken uit te voeren
Adviezen over mondverzorgingsproducten te verstrekken
Door te verwijzen naar stoppen-met-roken-ondersteuning
U kunt bezwaar maken tegen het ontvangen van uitnodigingen hiervoor.
Met alle externe verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
Onze website gebruikt enkel functionele cookies voor het correct functioneren van de website (zoals beveiliging en het onthouden van instellingen).
Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen conform artikel 32 AVG om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.
U heeft het recht op:
Inzage
Rectificatie
Verwijdering (voor zover wettelijk toegestaan)
Beperking van verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid
Bezwaar
Intrekking van toestemming
Verzoeken kunt u sturen naar Info@detandenstudio.nl.
Wij reageren binnen één maand.
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met De Tandenstudio of rechtstreeks een klacht indienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
Wij behouden ons het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat op www.detandenstudio.nl.
Bisonspoor 2022
3605 LB Maarssen
Tel: 0346-551313
E-mail: Info@detandenstudio.nl
KvK-nummer: 61033405